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- 磁石論と店舗レイアウト
店のトータルのバランスの視点で、磁石論を締めくくります。
磁石論を、一言で片付けてしまうと、
店内のメリハリを、どのようにしてつけるかの技術
と言えます。
そして、それは、
店内を、すみずみまで、歩いていただき、
買い逃しを防ぐことで、お買い上げ「客数」を増やし、
ついで買いを促すことで、「客単価」を増やす。
ことに、ほかなりません。
メリハリの技術と言う点で、
Webサイトのセールスページにおいて、
訪問者に、最後までスクロールしていただき、
できたら、すみずみまで目を通していただき、
最終的に、
「申し込み」ボタンをクリックしていただく。
ために、応用できるはずです。
また、リアルショップで、売上を上げるためには、
「売れるものを、もっと売る」
ようにするのは、鉄則です。
そうなるように、
小さく、あるときは大きく試して、検証してゆくと、
販売量と陳列量とが、だいたい比例するはずです。
ある期間を区切って、
例えば一週間で10個売れるものと、50個売れるものとがあれば、
単純に考えて、後者は、5倍の陳列量にすべきです。
磁石論は、
この、「陳列量の大小」を
店の、どこに、どのように展開してゆくか
の技術でもあります。
参考書籍
※本稿は、私なりに消化して、実際の店舗で実行したことをベースにしていますので、必ずしもこの書籍の要約ではない部分があります。
「店舗レイアウト (チェーンストアの実務原則シリーズ) 」渥美 俊一著 実務教育出版